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Preguntas frecuentes


Preguntas frecuentes

Si tiene una pregunta que no se responde a continuación, envíenos un correo electrónico o envíenos un mensaje en Facebook. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos.

  • ¿Puedo pedir en línea y recoger en la tienda?

    ¡Claro! ponte en contacto con nosotros para acordar la entrega de tus lentes o accesorios.

  • Tengo una nueva receta. ¿Qué puedo hacer?

    Ponerte en contacto con nostros para que un especialista te atienda de manera personalizada.

  • ¿Qué tipo de métodos de pago aceptan?

    Aceptamos efectivo, transferencias, pago contra entrega en Toluca y paypal.

  • No sé cómo rastrear mi pedido. Por favor asiste.

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  • Recibí un artículo como regalo. ¿Puedo devolverlo?

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